Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: lotu satan üye. Adı ya da unvanı, şirket satıcılarda vergi kimlik numarası, MERSİS numarası, adresi ve iletişim bilgileri lot sayfasındaki ve satıcı mağazasındaki Satıcı künyesi bölümünde ve sipariş sayfanızda yer alır.

Alıcı: canlı turda lotu kazanan üye. Ad soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgileri üyelik ve sipariş kaydındadır.

Aracı hizmet sağlayıcı: MüzayedeBox bu sözleşmenin tarafı değildir; ödemeyi emanette tutar, teslim ve itiraz sürecini işletir.

Sözleşmenin konusu, sipariş sayfasında lot numarası, başlığı, künyesi ve fotoğraflarıyla belirtilen ürünün çekiç fiyatı üzerinden satışı ve teslimidir.

Sözleşme, canlı turda tokmağın alıcının peyi üzerine inmesiyle kurulur. Alıcının verdiği pey kesin icaptır; tokmak indiğinde satıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

Satış bedeli çekiç fiyatıdır; KDV dahil son fiyat olarak gösterilir. Gönderim satıcıya aittir: kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır ve alıcıdan ayrıca alınmaz. Alıcıdan prim ya da hizmet bedeli alınmaz. Ödenecek toplam tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Alıcı, satıştan itibaren 48 saat içinde kredi ya da banka kartıyla ödeme yapar. Süresinde yapılmayan ödeme sözleşmenin alıcı tarafından ifa edilmemesi sayılır; sipariş iptal edilir ve Kullanıcı Sözleşmesi uyarınca ihlal kaydı işlenir.

Ödenen tutar satıcıya doğrudan aktarılmaz; teslim ve inceleme süreci tamamlanana kadar lisanslı ödeme kuruluşu nezdinde emanette tutulur (Param Güvende).

Satıcı, ödemenin emanete alınmasından itibaren 5 iş günü içinde ürünü özenle paketleyip kargoya verir ve takip numarasını Platform'a girer ya da alıcıyla elden teslim için buluşur. Teslim süresi, sözleşmenin kurulmasından itibaren hiçbir durumda 30 günü aşamaz.

Kargoyla teslimde ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir; taşıma sırasındaki hasar riski teslime kadar satıcıdadır. Elden teslimde alıcının ürettiği tek kullanımlık kod satıcıya söylenir ve satıcı tarafından Platform'a girilir; kod girilmeden teslim tamamlanmış sayılmaz.

Teslimden sonra alıcının inceleme süresi kargoyla teslimde 10 gün, elden teslimde 24 saattir. Alıcı bu süre içinde ürünü onaylayabilir ya da sipariş sayfasından itiraz açabilir. Onay verildiğinde ya da süre itirazsız dolduğunda bedel satıcıya aktarılır; itiraz açıldığında karar verilene kadar aktarılmaz.

Ticari satıcıdan alımlarda: alıcı tüketici ise, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi sipariş sayfasından ya da iletişim kanallarımızdan yazılı olarak yapılır. Cayma hakkının kullanılmasıyla:

• Alıcı ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcıya iade eder; ürün, olağan inceleme dışında kullanılmamış ve özgün durumunda olmalıdır.
• İade kargo bedeli, satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Ödenen tutar, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Tutar emanette olduğundan iade doğrudan emanetten yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hâllerde (ör. alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

Ticari olmayan bireysel satıcıdan alımlarda: satıcı tüketici mevzuatı anlamında satıcı sayılmadığından cayma hakkı doğmaz. Alıcının ayıplı mala ilişkin hakları Türk Borçlar Kanunu ve Platform'un itiraz süreciyle korunur.

Ürün, lot sayfasında beyan edilen nitelikleri taşımıyorsa ya da beyan edilmemiş bir kusur içeriyorsa alıcı inceleme süresi içinde itiraz açar. Ticari satıcıdan alımlarda alıcının 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, değişim) saklıdır. Lot sayfasında açıkça beyan edilmiş kusurlar ayıp sayılmaz.

Siparişle ilgili sorunlarda önce sipariş sayfasından itiraz açılır; MüzayedeBox tarafların bilgi ve belgelerine göre karar verir. Tüketici, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının ya da işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onaylar; onay zamanı siparişe kaydedilir. Sözleşme metni sitede her zaman erişilebilir kalır ve sipariş sayfasından görüntülenebilir. Değişiklikler yalnız sonraki siparişlere uygulanır.