İptal ve iade

• Ödeme 48 saat içinde yapılmazsa sipariş kendiliğinden iptal olur; alıcının hesabına ihlal kaydı işlenir.
• Satıcı ürünü göndermezse sipariş sayfasından itiraz açarsınız; ürün size ulaşmadıysa ödenen tutar tamamen iade edilir.
• Lot satıştan önce geri çekilirse ya da müzayede iptal edilirse verilen peyler geçersiz sayılır; ödeme alınmaz.

Ürün tarife uymuyor, hasarlı ya da hiç gelmedi ise teslimden sonraki inceleme süresinde (kargoda 10 gün) sipariş sayfasından itiraz açın. İtiraz açıldığı anda aktarım sayacı durur. MüzayedeBox tarafların açıklama ve belgelerine bakarak karar verir: satıcı lehine, alıcı lehine tam iade ya da kısmi iade.

Elinizdeki ürünün satıcıya nasıl döneceği ve dönüş kargosunu kimin karşılayacağı kararda belirtilir.

Ticari satıcıdan yapılan alımlarda cayma hakkı ve istisnaları için ön bilgilendirme formuna bakın.

İade, ödemeyi yaptığınız karta yapılır. Tutar emanette durduğu için iade kararıyla birlikte ödeme kuruluşuna iletilir; kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü sürer. Kısmi iadede yalnız iade edilen tutar kartınıza döner, kalanı satıcıya aktarılır.